Chef de service (H/F)

En tant qu'Adjoint(e) au Chef de Service DIS Applications, vous jouez un rôle clé dans le pilotage opérationnel du service et contribuez activement à la qualité des solutions applicatives mises à disposition des équipes de l'institution.

Véritable relais du Chef de service, vous combinez expertise opérationnelle, coordination de projets et management de proximité. Vous veillez à la continuité des activités, accompagnez les équipes dans leurs missions quotidiennes et participez à l'amélioration continue des pratiques du service.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• piloter et coordonner les activités opérationnelles relevant de votre périmètre ;
• garantir la qualité des prestations, le respect des engagements et la continuité de service ;
• identifier les risques opérationnels et proposer des actions correctrices adaptées ;
• contribuer à la priorisation des demandes et aux arbitrages nécessaires ;
• encadrer les équipes impliquées dans les projets applicatifs dont vous avez la responsabilité ;
• organiser le travail, répartir les tâches et suivre l'avancement des projets ;
• veiller au respect des délais, des objectifs, des budgets et des méthodologies en vigueur ;
• animer les équipes, favoriser leur cohésion et soutenir leur engagement ;
• accompagner le développement des collaborateurs et contribuer à leur montée en compétences ;
• assurer le rôle de point de contact privilégié auprès des directions et services métiers ;
• participer à la veille technologique et proposer des pistes d'amélioration des processus, des outils et de l'organisation du service.

En l'absence du Chef de service, vous assurez son relais opérationnel et contribuez à la continuité du pilotage des activités.

Vous êtes un professionnel de l'IT capable d'allier vision opérationnelle, sens du collectif et leadership de proximité.

Vous disposez idéalement :

• d'une formation supérieure en informatique ;
• d'une expérience significative dans la gestion d'applications, de projets IT ou la coordination d'équipes techniques ;
• d'une bonne compréhension des environnements applicatifs complexes et des systèmes d'information ;
• d'une connaissance des méthodes de gestion de projet et d'animation d'équipes ;
• d'une excellente maîtrise du français et d'une bonne connaissance de l'anglais ; la connaissance du néerlandais constitue un atout ;
• d'une familiarité avec les technologies d'intégration et de développement applicatif, considérée comme un avantage.

Vos atouts

• Vous fédérez naturellement les équipes autour d'objectifs communs.
• Vous savez prioriser, décider et garder une vision d'ensemble dans des environnements exigeants.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à planifier efficacement les activités.
• Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et d'un fort sens des responsabilités.
• Vous communiquez avec aisance, diplomatie et assertivité, y compris dans des situations complexes.
• Vous entretenez une relation de confiance avec vos interlocuteurs et êtes capable d'agir comme un véritable bras droit du Chef de service.
• Vous accordez une importance particulière à la qualité du service rendu et à la collaboration.