Assistant d'exploitation (H/F)

Nous recherchons pour notre agence Saint Armel et Saint Jacques-de-la-Lande (35) , un(e) Assistant(e) d'exploitation.

Au sein du service immobilier, vos missions :

Planification et suivi des interventions :

Mettre à jour le planning des interventions

Assurer le suivi des demandes clients et prestations réalisées

Coordonner les informations entre le client et l'équipe opérationnelle interne

Suivre les retards, modifications et imprévus

Relation client :

Assurer l'accueil téléphonique des clients, en majorité des bailleurs sociaux et syndics de copropriété

Répondre aux demandes de premier niveau et orienté vers les services concernés

Prendre en compte les informations nécessaires au bon déroulement des interventions

Assurer le suivi réguliers des dossiers clients

Gestion administrative et facturation :

Assurer le suivi administratif des dossiers et prestations

Préparer, établir et transmettre les factures clients

Vérifier la cohérence des éléments nécessaires à la facturation

Gérer les relances clients et assurer le suivi des impayés

Mettre à jour les tableau et outils de gestion

La liste des missions est non exhaustive