Responsable d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous pilotez au quotidien l'activité transport et les équipes de chauffeurs/livreurs Planifier les ressources à la semaine et à la journée selon les besoins et priorités des clients

-Piloter les tournées et les opérations de transport, en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client

-Animer et accompagner les équipes de chauffeurs/livreurs dans une logique de montée en compétences et de fidélisation

-Suivre la flotte de véhicules en lien avec le Responsable Flotte et anticiper les besoins liés à l'activité

-Suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité et des schémas de transport

-Travailler en coordination avec les services RH et les différents services de l'entreprise afin d'accompagner la croissance de l'activité

Description du profil Formation Bac+2/3 en Transport, Logistique ou Commerce OU première expérience réussie en exploitation transport

-Bonne maîtrise des outils informatiques

-Sens du service client, réactivité et capacité à gérer les priorités

-Organisation, rigueur et disponibilité

-Bon relationnel, capacité d'adaptation et goût pour le travail en équipe

-Une première expérience dans la gestion de chauffeurs/livreurs constitue un atout

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Rémunération : 30 k€ annuels bruts - Du lundi au samedi avec 1 journée de repos en semaine - 39 h hebdomadaires - Environnement familial : valorisation de la montée en compétences et de la promotion interne -