Chargé d'Assistance Téléphonique (H/F)

Description du poste :

Vos missions principales***Accueil téléphonique : Réceptionner et qualifier les appels entrants des clients et partenaires.***Assistance et conseil : Etablir les devis techniques***Suivi administratif : Gestion des techniciens et des interventions, gestion du parc pièces détachées***Transmissions : Orienter les demandes complexes vers les services techniques ou experts dédiés.

Description du profil :

Votre profil***Vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire (relation client, call center, secrétariat ou assistance téléphonique Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente élocution, votre patience et votre sens aigu de l'écoute.***À l'aise avec les outils informatiques, vous savez naviguer rapidement d'un logiciel à un autre.***Votre esprit d'équipe et votre rigueur sont vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.

Vos conditions de travail***Contrat : CDI.***Lieu : Saint-Priest (69 Volume horaire : 35 heures par semaine.***Horaires de journée (du lundi au vendredi Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 17h30 Le vendredi : 8h30 - 12h00 / 13h30 - 16h00 (le week-end commence plus tôt