Technicien Informatique (H/F)

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Correspondant SI H/F dans le cadre d'une mission d'intérim avec perspective d'évolution.

Vos missions. Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information, vous intervenez comme interlocuteur de proximité auprès des utilisateurs et assurez le bon fonctionnement des équipements informatiques.

Support utilisateurs.

• Accueillir, enregistrer et qualifier les demandes et incidents via l'outil de Helpdesk.
• Assurer le support de premier niveau sur les postes de travail, la bureautique, la messagerie, les imprimantes et les applications métiers.
• Assurer le suivi des incidents et escalader les demandes complexes auprès du Responsable SI ou du prestataire d'infogérance.
• Documenter les interventions et mettre à jour la base de connaissances.

Gestion du parc informatique.

• Préparer, installer et configurer les équipements informatiques des collaborateurs.
• Assurer le suivi de l'inventaire du parc informatique.
• Gérer les matériels en panne, les garanties, les réparations et les mises au rebut.
• Recueillir les besoins en matériel des différents services.

Téléphonie et équipements mobiles.

• Gérer les lignes téléphoniques fixes et mobiles.
• Assurer le suivi des terminaux, tablettes et équipements mobiles.
• Coordonner les demandes de SAV et les remplacements.

Exploitation et infrastructure.

• Réaliser les interventions de premier niveau sur les équipements informatiques et réseaux.
• Effectuer les contrôles courants relatifs aux sauvegardes et au bon fonctionnement des équipements.
• Accompagner les prestataires externes lors de leurs interventions sur site.

Gestion des accès.

• Assurer le suivi des demandes de création, modification ou suppression de comptes utilisateurs.
• Contrôler la bonne application des procédures liées aux arrivées et départs de collaborateurs.

Accompagnement des utilisateurs.

• Former et accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
• Participer aux actions de sensibilisation à la sécurité informatique.

Profil recherché.

• Formation Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux ou télécommunications.
• Connaissances en installation, configuration et dépannage d'un parc informatique.
• Maîtrise des environnements Microsoft Windows.
• Compétences en administration Microsoft Windows Server.
• Bonnes connaissances des réseaux informatiques et des principes fondamentaux de la cybersécurité.

Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.

Poste basé à Saint Paul Trois Chateaux (26130)

• Rémunération : 13 € à 16 € brut/heure selon profil et expérience

Qualités attendues.

• Sens du service et excellent relationnel.
• Organisation et rigueur.
• Autonomie et réactivité.
• Capacité d'adaptation.
• Esprit d'équipe.
• Respect de la confidentialité.

Ce que nous vous proposons.

• Une mission d'intérim avec une réelle opportunité d'évolution.
• Un poste polyvalent et enrichissant au sein d'un environnement dynamique.
• L'opportunité de participer activement au bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise.

Vous souhaitez mettre vos compétences informatiques au service des utilisateurs et rejoindre une entreprise en pleine évolution ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !