Assistant(e) Service Client (H/F)

Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire.

Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Bobigny. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente.

Postes et missions :

Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes :

Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale

Traiter les demandes clients par téléphone et mail

Saisir les devis et suivre les contrats

Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité

Planifier les interventions des techniciens terrain

Vous êtes le candidat idéal si :

Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise)

Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial

Vous êtes rigoureux et polyvalent

Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)

Programmation :

35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée

Repos le weekend

Avantages :

Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial

Mutuelle et prévoyance

CSE/Animations sociales

Académie ELIS pour des opportunités d'évolution

Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients.

Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle.

Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !