Assistant administration des ventes (H/F)

Entreprise industrielle spécialisée dans la maintenance et la remise en état des échangeurs thermiques à plaques, ainsi que dans la fabrication et la fourniture de joints et de plaques.

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain et Service Clients, vous assurez le suivi des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les technico-commerciaux terrain.

Vos missions :

Gestion des devis et commandes clients, de l'enregistrement à la facturation.

Suivi de la relation client et traitement des éventuels litiges.

Coordination des approvisionnements et suivi logistique des commandes.

Mise à jour des bases de données et gestion administrative du portefeuille clients.

Votre profil :

Formation Bac+2 en commerce ou commerce international, idéalement.

Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

Maîtrise du Pack Office, notamment Word et Excel.

Anglais professionnel obligatoire.

CDD de 12 mois évolutif vers un CDI Gérer les commandes clients

• Administrer la base de données clients
• Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation
• Négocier un contrat
• Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires
• Etablir des éléments de facturation
• Participer aux actions commerciales et marketing
• Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité
• Eléments de base en gestion comptable et administrative
• Techniques commerciales
• Techniques de vente export

Réactivité

• Adaptabilité
• Capacité à adapter son discours à son interlocuteur
• Capacité à anticiper
• Faculté d'écoute
• Orientation client
• Rigueur
• Aisance relationnelle