Change Process Manager - CDI ou Freelance - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 580€/jour

CONTEXTE

Poste en freelance ou CDI basé à Montreuil avec un mode de travail hybride.

Taux journalier moyen (TJM) : 440€.

MISSIONS

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Piloter le processus de Change Management de bout en bout.

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Assurer la gouvernance et le respect des procédures IT.

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Coordonner les équipes techniques et applicatives.

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Suivre les KPI, gérer les écarts et mettre en place une amélioration continue.

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Gérer les changements standards, normaux et urgents.

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Organiser et gérer les réunions du CAB (Change Advisory Board).

OUTILS & ENVIRONNEMENT

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Maîtrise d'ITIL et gestion des changements informatiques.

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Expérience avec ServiceNow Change Management ou BMC Remedy.

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Connaissance des environnements de production IT.

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Reporting via Excel et Power BI.

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Anglais professionnel requis.

Attention à privilégier les profils spécialisés dans les changements IT, et non les consultants en conduite du changement RH.

CONDITIONS DE TRAVAIL

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Contrat : Freelance ou CDI.

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Localisation : Montreuil.

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Mode de travail : hybride.

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TJM : 580€.

• 1. Compétences indispensables : ITIL et gestion des changements informatiques
• 2. Pilotage du processus Change Management de bout en bout
• 3. Gouvernance et respect des procédures IT
• 4. Coordination des équipes techniques et applicatives
• 5. Suivi des KPI, gestion des écarts et amélioration continue
• 6. Anglais professionnel
• 7. Connaissance des outils ServiceNow Change Management ou BMC Remedy
• 8. Gestion des CAB (Change Advisory Board)
• 9. Connaissance des environnements de production IT
• 10. Reporting Excel / Power BI
• 11. Gestion des changements standards, normaux et urgents
• 12. Profil spécialisé dans les changements IT, non consultant en conduite du changement RH