Responsable d'exploitation (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Etre responsable d'exploitation chez Proxiserve, c'est intégrer une équipe dynamique qui partage des valeurs de professionnalisme, de dialogue et de proximité. Vous aurez pour mission :

• Management & animation d'équipe : Encadrer et piloter une équipe de techniciens spécialisés en entretien et dépannage (plomberie, chauffage, ENR).
• Pilotage de la performance : Suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs (productivité, taux de résolution au premier passage, respect des délais).
• Optimisation de l'activité : Gérer et optimiser le planning des interventions, réaliser les débriefings de tournée, et apporter un appui technique sur le terrain.
• Relation & satisfaction clients : L'interaction régulière avec nos clients (gestionnaires bailleurs / syndics de copropriété / locataires).

PROFIL RECHERCHÉ :

Votre Profil

Issu d'une formation technique, vous êtes reconnu pour vos qualités managériales et votre organisation :

• Maitrise du poste de plombier - chauffagiste
• Expérience réussie des métiers du service
• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacité d'écoute, de patience et d'empathie
• Aptitudes d'encadrement d'équipe
• Pragmatique face aux situations complexes
• Reconnu pour votre bonne gestion et relationnel client
• Vos avantages
• Salaire fixe selon expérience+ Primes sur objectif + 13ème mois,
• Véhicule de fonction
• Prime vacances, carte restaurant, RTT, CSE groupe