Responsable Relation Client (H/F)

VOTRE MISSION : vous êtes le garant de la qualité de la relation client et de l'image du magasin.

Leader d'équipe : Vous dirigez et fédérez vos collaborateurs pour garantir un climat social exemplaire et un service client d'excellence.

Ambassadeur de la Satisfaction Client : Vous placez l'expérience client au coeur de votre stratégie en animant la démarche relation client et en garantissant un service irréprochable.

Gestionnaire Rigoureux : Vous maîtrisez vos indicateurs pour atteindre (et dépasser) vos objectifs.

Garant de la Conformité : Vous assurez le respect strict des réglementations (travail, hygiène, sécurité) et de la politique du groupe.

VOTRE PROFIL :

Expérience d'un an minimum sur le même poste.

Capacité à décider, à déléguer et à agir sur le terrain.

Maîtrise des leviers de gestion et de la législation sociale.

Contexte : remplacement

Expérience : minimum 1 an d'expérience dans un rôle similaire.

Variable : 13ème mois + mutuelle + participation/intéressement..Statut : employé

? Pourquoi rejoindre cette équipe ?

Parce qu'ici, votre expertise est valorisée. Vous évoluez dans un environnement stable, stimulant, avec de vraies perspectives et une reconnaissance au quotidien.

?? Envie de relever un nouveau défi ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !