Rédacteur/Gestionnaire Assurance (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE TOULON recherche pour son client, acteur reconnu du secteur de l'assurance implanté depuis de nombreuses années dans le Var, un Gestionnaire Assurance Indemnisation h/f en CDI.

Au sein du service indemnisation et rattaché(e) au Responsable du pôle, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de dossiers sinistres, de l'ouverture jusqu'au règlement, dans le respect des procédures et des délégations accordées.

À ce titre, vous intervenez sur :

• La gestion et l'instruction des dossiers de sinistres IARD (Automobile, Habitation, Risques Divers et Professionnels).
• L'analyse des garanties contractuelles et la détermination des responsabilités.
• Le suivi des dossiers d'indemnisation en autonomie, de la déclaration jusqu'à leur clôture.
• La relation avec les assurés, compagnies, experts, réparateurs et autres intervenants du dossier.
• Le pilotage des indemnisations dans le cadre des pouvoirs de règlement attribués.
• La gestion des recours et le suivi des contestations éventuelles.
• Le respect des délais de traitement et des engagements de qualité de service.
• La participation à l'amélioration continue des pratiques et processus du service.

Vous rejoignez une équipe expérimentée et bénéficiez d'un environnement favorisant l'autonomie tout en permettant de développer vos compétences sur des dossiers à plus forte technicité.

Formation & Expérience :

• Formation supérieure en Assurance, Droit ou Gestion (Bac 2 à Bac 5).
• Expérience confirmée d'au moins 5 ans en gestion de sinistres IARD.
• Maîtrise de la gestion complète d'un dossier indemnisation en autonomie.

Compétences

• Bonne connaissance des contrats d'assurance IARD Particuliers et Professionnels.
• Maîtrise des procédures d'indemnisation et des conventions IRSA / IRSI.
• Capacité à analyser les garanties, évaluer les préjudices et gérer les recours.
• Aisance dans les échanges avec les différents interlocuteurs du dossier.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion assurance.

Qualités recherchées

• Sens du service client et qualité relationnelle.
• Rigueur, organisation et gestion des priorités.
• Esprit d'analyse et capacité de décision.
• Réactivité et implication au quotidien.
• Excellent sens de la communication écrite et orale.