Responsable coordonnateur services à domicile (H/F)

Vous aimez organiser, coordonner et trouver des solutions ? Vous souhaitez exercer un métier qui allie relations humaines, organisation et responsabilités ? Rejoignez notre équipe !

En tant que Coordinateur / Coordinatrice d'agence, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'agence. Véritable relais entre les bénéficiaires, les intervenants à domicile et le responsable d'agence, vous veillez à la qualité des prestations et à la bonne organisation des interventions.

Ce poste constitue un premier niveau d'encadrement et offre des missions variées, au cœur de l'activité de l'agence. Vos missions 1. Accompagner les bénéficiaires

Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile et analyser leur situation.

Élaborer des plans d'aide personnalisés et veiller à leur mise en œuvre.

Assurer le suivi des prestations et maintenir une relation de confiance avec les bénéficiaires et leur entourage.

Être à l'écoute des besoins et adapter les réponses apportées.2. Organiser et coordonner les interventions

Planifier les interventions en tenant compte des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenants.

Garantir la continuité des prestations, notamment en cas d'absence ou d'imprévu.

Veiller à la qualité des interventions et au respect de la réglementation du travail.

Assurer la liaison entre les équipes de terrain et le responsable d'agence.3. Accompagner et encadrer les intervenants

Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs et collaboratrices.

Accompagner les intervenants dans leur prise de poste et le développement de leurs compétences.

Suivre la qualité du travail réalisé et apporter un soutien au quotidien.

Favoriser la communication et la cohésion au sein de l'équipe.4. Participer au bon fonctionnement de l'agence

Assurer le suivi des dossiers des bénéficiaires et la mise à jour des informations.

Identifier les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées.

Collaborer avec le responsable d'agence pour améliorer la qualité des services et l'efficacité de l'organisation.