Mécanicien / Mécanicienne de maintenance automobile (H/F)

Description du poste :

Suivi technique et administratif Evaluer les causes et les responsabilités (usage inadapté ou matériel défectueux Proposer des solutions adaptées

? Expertiser le matériel retourné par le client et remplir les formulaires associés

? Elaboration des devis de réparation/remise en état/garantie

? Procéder aux réparations si nécessaire

? S'assurer du bon fonctionnement du matériel par des contrôles

? Réaliser le rapport d'expertise du matériel expertisé et/ou réparé

? Assurer les retours de matériel non conforme vers nos usines

? Organiser les renvois aux clients

? Gérer les stocks de pièces de rechange

? Assurer le montage des produits Mobile

? Participer à l'inventaire

? Déplacements ponctuels pour intervention chez les clients

? Optimiser et participer au fonctionnement du service SAV (création de supports,

documentations Coordination des actions avec le service Qualité

Suivi performance Effectuer le suivi des indicateurs : Réparation, nature des dysfonctionnements, délais

moyens de réparation, suivi des garanties

Description du profil :

Connaissances professionnelles spécifiques Niveau Bac +2 ou expérience significative

? Maîtriser le Pack Office, Sales force, SAP

? Connaître les méthodes et les techniques de maintenance

? Utiliser des méthodes et outils de résolution de problèmes

? Connaître son environnement technique en termes de gamme de produits & spécificités clients ? Connaître les réglementations en vigueur (travail, sécurité, environnement Lire des plans de montage

? Connaître les technologies des composants ou éléments en mécanique, électricité, pneumatique et hydraulique

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