Agent d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Description du poste :

L'employé d'exploitation assure la gestion administrative de l'activité d'exploitation à l'aide d'outils informatiques adaptés, en conformité avec les objectifs de qualité et de productivité fixés aux niveaux national, régional et local.

Il contribue activement à la qualité du service rendu aux clients internes et externes (suivi des expéditions, du transit et respect des délais) dans le strict respect des objectifs de sécurité, de qualité et de productivité.

L'employé d'exploitation est rattaché à la plateforme de transit et prend en charge des tâches administratives liées aux opérations de transit et de départ. Ces missions, ainsi que ce rattachement, sont susceptibles d'évoluer au fil du temps, tout en restant en lien direct avec l'activité d'exploitation.

Au quotidien, vos principales activités sont les suivantes Assurer le reporting de l'activité de la plateforme (volumes, retards, anomalies, etc Contrôler le respect des horaires des tractions et du transit du fret.

Gérer les anomalies : colis non identifiés, matières dangereuses, flux en anomalie, recherches à quai.

Participer à la gestion du recours à l'intérim : élaboration des plannings, relation avec les agences d'intérim, etc.

Contribuer à la mise en place du plan de transport au départ de Rennes et assurer un lien quotidien avec les tractionnaires.

L'ensemble de ces missions sont réalisées dans le respect des processus propres au domaine d'activité, afin de garantir la sécurité, la qualité et la productivité attendues.

Description du profil :

Savoir-être Capacité d'analyse

Communication orale et écrite

Aptitude à la résolution de problèmes

Esprit d'équipe et collaboration

Savoir-faire Maîtrise des outils numériques spécifiques à son domaine d'activité

Gestion de la relation avec les entreprises de travail temporaire et les tractionnaires

Connaissances de base en réglementation du travail

Connaissance des processus et procédures Groupe liés à son domaine métier

Bonne compréhension de l'activité d'exploitation (fonctionnement du quai, camionnage, transit, etc.)