Key account manager marketplace (H/F)

Description du poste :

Vos missions seront de Gérer un portefeuille de marchands et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de croissance.

• Analyser les performances et activer les leviers d'optimisation.
• Déployer et suivre des plans d'action business.
• Construire des stratégies de croissance avec les marchands clés.
• Négocier des opérations commerciales à forte valeur ajoutée.
• Garantir la qualité des offres et de l'expérience client.
• Suivre et améliorer les KPI clés : qualité de service, livraison, satisfaction client, etc.
• Assurer une exécution fluide des opérations commerciales et des intégrations techniques.
• Accompagner les marchands dans l'adoption des bonnes pratiques marketplace.
• Être le point de contact principal des partenaires stratégiques.

Développer des relations durables et performantes.

• Piloter les échanges : business reviews, suivi des performances et plans d'action.

Description du profil :

vous êtes passionné par le web et le e-commerce, et vous connaissez bien l'univers des marketplaces.

Vous avez un profil commercial et maîtrisez les techniques de vente et de négociation.

Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données et maîtrises Excel.

Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral. La maîtrise de l'italien ou de l'espagnol est un plus.

Proactif, dynamique, doté d'un fort esprit d'équipe et d'un goût prononcé pour le challenge.

Vous disposez d'un excellent relationnel et savez construire des relations de confiance avec vos interlocuteurs.