Commercial télévente (H/F)

Description du poste :

En tant que Technicien commercial télé conseiller H/F, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes Gestion des appels entrant/sortant des clients/prospects entreprises (quelle que soit la nature de la demande) sur la maille France.

Il les qualifie, les traite ou/et transmet aux services internes appropriés.

Avoir eu une première expérience dans la relation client.

Avoir la fibre commerciale, des capacités d'écoute et de questionnement, de la rigueur, de l'organisation, un goût prononcé pour le travail en équipe.

Travail sur site.

Titulaire d'un bac +2 BTS NDRC Conformément aux engagements pris par notre client en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos missions sont ouvertes à tous et à toutes.

Description du profil :

Organiser des visites, prospections ou phoning

• Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule / matériel
• Vendre des produits ou services
• Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client
• Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration
• Réaliser une étude technique et commerciale
• Analyser une réponse à un appel d'offres
• Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
• Participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing
• Assurer un service après - vente
• Assurer le suivi du fichier clients
• Techniques de vente
• Droit commercial
• Prospection commerciale
• Service Après Vente (SAV)
• Techniques commerciales
• Techniques de communication
• Typologie du client

Attention

• Capacité à convaincre
• Disponibilité
• Organisation
• Rigueur
• Aisance relationnelle