Coordinateur de Gîte - CDI - 1 ETP - ESAT (H/F)

Vous réaliserez les missions suivantes :

• Vous assurez l'accueil des clients et veillez au bon déroulement de leur séjour.
• Vous gérez les réservations et l'occupation du gîte.
• Vous identifiez les besoins des clients et apportez des réponses adaptées.
• Vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client et à la fidélisation de la clientèle.
• Vous participez à l'adaptation et au développement de l'offre de séjours.
• Vous développez et entretenez les partenariats locaux.
• Vous assurez le suivi et la gestion des avis clients.
• Vous veillez à l'optimisation de l'activité et à la rentabilité du gîte.
• Vous coordonnez vos actions avec les différents secteurs de l'ESAT afin de garantir la qualité des prestations.

Diplôme de niveau 5 (BTS Tourisme ou Hôtellerie ou équivalent).

• Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en tant qu'hôte.
• Vous maîtrisez les outils numériques et logiciels de gestion, faites preuve d'un excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication, et êtes sensibilisé(e) aux enjeux du développement durable.
• Organisé(e) et autonome, vous contribuez à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Permis B obligatoire.