Exploitant.e Transport (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES :

• Réguler, composer, planifier et affecter les commandes de transport en temps réel via le TMS, en fonction des quantités, de la typologie de la marchandise et des distances kilométriques à parcourir.
• Affréter les transporteurs pour l'enlèvement des produits chez les fournisseurs dans le respect du planning, des approvisionnements et des mises à disposition des usines.
• Garantir la meilleure qualité de service client (coût, délai, prestation).
• S'assurer le suivi du chargement jusqu'à la livraison finale, tout en garantissant une qualité de service client optimale.
• Trouver, en cas de problème, une alternative pour assurer l'acheminement de la commande
• S'assurer que les informations soient bien transmises entre les différents acteurs (agences, fournisseurs, transporteurs, les approvisionneurs).
• Paramétrer dans le logiciel TMS les tarifs des transporteurs sélectionnés par le Responsable transport plat log.
• Mettre à jour les délais de livraison dans le système informatique.
• Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs et établir les actions correctives adaptées.

QUALITES REQUISES :

• Sens du client et du service ;
• Expérience significative dans le domaine du transport : gestion des affrètements ; profil junior accepté.
• Aisance relationnelle et sens de la communication (contact avec nos clients et transporteurs) ;