Formateur relation client à distance pour BTS (H/F)

Groupe Alternance Angoulême recherche un(e) formateur(trice) en relation client à distance pour accompagner nos étudiants en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).

Vous aurez notamment pour missions :

• Préparer et animer les séances de formation ;
• Accompagner les étudiants dans l'acquisition des compétences professionnelles ;
• Proposer des mises en situation et exercices pratiques ;
• Assurer le suivi pédagogique des étudiants ;
• Préparer les étudiants aux attendus de l'examen.

Poste à pourvoir : janvier 2027

Interventions principalement les lundis et vendredis

• BTS NDRC 2e année - mutualisation : 36 heures
• BTS NDRC 1re année : 60 heures

Hors surveillance des BTS blancs

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant d'une expérience dans la relation client à distance, idéalement avec une expérience dans la formation ou l'accompagnement d'étudiants.

Vous êtes pédagogue, dynamique et souhaitez transmettre votre expérience professionnelle à de futurs commerciaux ?

Pour candidater, envoyez-nous votre Cv par mail.