Régulateur Agent de régulation transport (H/F)

Les ambulances Jussieu recherche un régulateur sur le site de Luçon.

CDD renouvelable

Mission principale

• Organisation les transports ponctuels et en urgence de la journée consiste à planifier les interventions d'urgence et de soins, coordonner les équipes sur le terrain
• Assurer la liaison avec les établissements de santé

Rattachement

Famille: support

• Rattachement hiérarchique : o Sous la responsabilité du Responsable régulation, ou Responsable d'Exploitation, Directeur Général

Activités

• Prise d'appels et prise de rdv et demandes de transports (urgences,
• Planification des trajets (attribuer les véhicules et les équipages en tenant compte des plannings, compétences et de la réglementation et rentabilité du trajet
• Suivis en temps réel : ajuster l'organisation face aux imprévus et aux retards
• Suivi des temps de pause et des heures supplémentaires (
• Communication avec le SAMU et avec les centres hospitaliers (EHPAD...), les médecins prescripteurs
• Communication avec le patient
• Collaboration avec la facturation
• Collaboration avec le personnel roulant
• Travail en équipe pour la réalisation des différentes missions

Savoir

o Expérience terrain d'auxiliaire ou ambulancier

o Connaître la réglementation du transport sanitaire

o Connaissance du périmètre géographique

Savoir être

o Respecter le code du travail

o Vigilance et concentration accrue

o Gestion du stress et des imprévus

Ο Posture de confiance

o Communiquer avec clarté et précision

o Prise de recul

o Organisation et rigueur

o Réactivité

Savoir faire

o Utilisation du logiciel SCR Temps

o Utilisation du logiciel métier SCR

o Utilisation interfaces hôpitaux

o Connaissance de l'application Vésuv

Conditions

Horaires atypiques (Week-end et nuit)

• Rythme alternant
• Stress
• Travail sur écran
• Travail en binôme et en autonomie
• Environnement bruyant

Travail 1 Week-end par mois

Possibilité d'être formé(e) au logiciel en interne