Key Account Manager - Marché Logistique - Le Bourget (H/F)

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DHL Express France est le leader incontesté du marché de l'express, avec 43 % de part de marché dans le secteur du transport express international en France.

L'entreprise s'appuie sur plus de 3 000 collaborateurs répartis sur 55 sites à travers le pays. Plus de 40 millions de colis sont traités chaque année par la filiale française.

D'importants investissements ont récemment été réalisés, notamment 170 millions d'euros consacrés à notre hub de dernière génération situé à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle.

Si vous êtes passionné(e) par la logistique internationale, le développement commercial et la construction de partenariats durables avec de grands comptes internationaux, nous serions ravis d'échanger avec vous.

Key Account Manager France (Le Bourget) H/F

Attendus du poste

Gérer et développer au niveau national un portefeuille de clients et prospects grands comptes multisites et multiproduits, tourné vers le secteur de nos partenaires logistiques, en assurant leur rentabilité, en cohérence avec la stratégie DHL Express France.

Missions / Activités

Négocier les accords-cadres au niveau national

Déployer les accords-cadres en France et analyser les KPI (déploiement, rétention, visites)

Définir des plans d'action avec les Managers ventes

Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale du portefeuille

Transmettre son expertise marché et client aux équipes de vente terrain

Préparer et tenir à jour les plans de compte « Executive Action Plan »

Identifier des opportunités de croissance et maintenir un pipeline suffisant

Contribuer à la détermination des tarifs

Assurer le respect du budget commercial et l'ajuster si nécessaire

Participer à la politique commerciale et marketing

Qualifier les prospects, établir des propositions commerciales et les convertir

Réaliser une veille marché et concurrence

Expérience et compétences requises

Idéalement issu(e) d'une école de commerce Bac +5

Compétences en négociation et expérience en vente de services complexes d'au moins 3 ans

Compréhension des besoins clients complexes, dans le secteur du transport

Capacité d'organisation et résolution de problèmes

Aisance communicationnelle

Capacité à créer un réseau interne et mobiliser les équipes

Anglais B2 minimum

Capacité stratégique