Chargé(e) de digitalisation & Web-to-Print (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités et de notre stratégie de transformation digitale, nous souhaitons renforcer notre équipe avec un profil spécialisé en digitalisation et Web-to-Print.

Notre objectif : optimiser les parcours clients, simplifier les processus de commande et de production, et développer des solutions digitales performantes au service de nos clients et de nos équipes internes.

Votre mission

Rattaché(e) à la direction ou au service digital, vous serez chargé(e) de piloter et de faire évoluer nos solutions de Web-to-Print, tout en contribuant à la digitalisation de nos processus métiers, de la prise de commande jusqu'à la production.

Vous jouerez un rôle clé dans l'interface entre les besoins clients, les équipes commerciales, le prépresse, la production et les prestataires techniques

Vos principales responsabilités:

• Management qualité et conformité ISO 9001;
• Définir et actualiser les procédures, instructions de travail et formulaires;
• Contrôler la conformité des processus aux exigences du système de management de la qualité;
• Garantir la traçabilité des commandes, des fichiers graphiques et des validations clients;
• Identifier les non-conformités et piloter les actions correctives et préventives;
• Participer aux audits internes et au suivi des indicateurs de qualité.

Profil:

Formation BAC+3

• Une expérience en Web-to-Print, e-commerce ou digitalisation de processus.
• Une bonne compréhension de la chaîne graphique : fichiers PDF, prépresse, personnalisation de documents et contraintes d'impression.
• Une connaissance des flux de production et des problématiques d'automatisation.
• Une capacité à analyser les besoins métiers et à les traduire en solutions concrètes.
• Une aisance dans la gestion de projets transverses et la coordination de différents interlocuteurs.
• Un esprit analytique, de la rigueur, de l'autonomie et un sens du service client.

La connaissance d'outils de Web-to-Print, de solutions de personnalisation graphique, d'API ou d'interfaces avec un ERP constitue un atout.