Télévendeur - Distribution produits alimentaires (H/F)

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce

et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi

ciblées sur ces métiers.

Notre client, entreprise spécialisée dans la commercialisation et la

distribution de produits alimentaires auprès d'une clientèle

professionnelle, recherche dans le cadre de son développement un(e)

TÉLÉVENDEUR / TÉLÉVENDEUSE (H/F) afin de renforcer son équipe

commerciale.

Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous êtes un interlocuteur

privilégié des clients et assurez principalement le traitement et la

saisie des commandes, tout en contribuant au développement commercial

de l'activité.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Réceptionner les appels des clients et recueillir leurs commandes

;

• Saisir les commandes avec rigueur et fiabilité dans l'outil informatique ;
• Vérifier les références, quantités, tarifs et conditions commerciales applicables ;
• Assurer le suivi des commandes et transmettre les éventuelles informations nécessaires aux services concernés ;
• Répondre aux demandes et questions des clients ;
• Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits disponibles ;
• Réaliser ponctuellement des ventes additionnelles ou proposer certains produits de la gamme ;
• Effectuer, selon les besoins, des appels sortants auprès d'un portefeuille de clients ;
• Faire remonter les éventuels dysfonctionnements ou réclamations ;
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et administratives.

POSTE BASÉ AU SIÈGE DANS LE 93.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en

télévente, téléconseil, prise de commandes ou relation client par

téléphone. À l'aise dans les échanges téléphoniques avec une

clientèle professionnelle, vous appréciez le contact client et savez

adopter un discours clair, professionnel et adapté à vos

interlocuteurs.

Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous êtes

particulièrement attentif(ve) à la fiabilité des informations

saisies et savez gérer un volume important de commandes avec

efficacité. À l'aise avec les outils informatiques, vous disposez

également d'un bon sens commercial et êtes naturellement

orienté(e) vers la satisfaction et la fidélisation des clients. Une

expérience dans l'univers agroalimentaire, de la distribution ou du

commerce BtoB serait appréciée, sans être indispensable.

Nous recherchons avant tout une personne fiable, dynamique et

impliquée, qui apprécie le travail en équipe et souhaite

s'inscrire dans une relation client de qualité.