Assistant(e) ADV / RECOUVREMENT (H/F)

Détail de poste

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !

Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant ADV / recouvrement pour un remplacement longue maladie.

MISSIONS PRINCIPALES:

Gestion des devis

• Création des comptes client dans la base de données en fonction du process défini
• Réception et analyse des demandes clients
• Élaboration des devis à partir des éléments fournis par les techniciens ou la direction
• Suivi de la vue Kanban devis
• Vérification de la conformité technique et administrative des devis
• Envoi des devis aux clients et suivi des retours

Facturation

• Création et émission des factures clients (interventions, travaux, contrats de maintenance)
• Vérification de la conformité des bons d'intervention et des éléments de facturation
• Gestion des situations de travaux et factures d'acompte si nécessaire
• Transmission des factures aux clients selon leurs modalités (mail, portail, courrier)

Recouvrement Clients

• Relances clients (téléphoniques et écrites) dans le respect des procédures internes
• Gestion des litiges simples en lien avec la direction ou les techniciens
• Saisie des règlements dans Openfire
• Alerte de la direction en cas de retard de paiement significatif

Le poste est basé à LES PENNES-MIRABEAU