Technicien Support Client & Maintenance Biomédicale (H/F)

Rattaché(e) à la Business Unit Endoscopie, le/la Technicien(ne) est l'interlocuteur(rice) technique privilégié(e) des établissements de santé.

Le poste consiste à garantir le bon fonctionnement, la performance et la conformité du parc d'équipements du secteur.

Missions principales :

• 1. Support Technique & Accompagnement Client

• Assurer les visites préventives et les réparations sous contrat sur le parc d'endoscopes du secteur.
• Prendre en charge l'installation, les réglages et les tests des matériels neufs et de démonstration.
• Sensibiliser et former le personnel soignant/biomédical aux règles d'entretien, de stockage et aux protocoles de désinfection.
• Apporter une expertise technique lors des événements du secteur (congrès, démonstrations, universités d'endoscopie).

• 2. Suivi Administratif & Logistique

• Rédiger et archiver les rapports d'intervention (outils SAP / Work Manager) et suivre les maintenances.
• Piloter le stock embarqué (car stock), préparer les colonnes de démonstration et renseigner l'état des devis/réparations.
• Tenir à jour le planning d'intervention et prêter renfort en atelier si besoin.

• 3. Qualité & Compliance

• Évaluer la satisfaction client et contribuer aux dossiers d'appels d'offres.
• Assurer une veille technique et sectorielle.
• Réaliser l'ensemble des activités dans le respect des exigences réglementaires et des normes de compliance.