Technicien itinérant support & réseau (H/F)

Intégré(e) aux équipes du client final, vous assurer le support de proximité sur différents sites dépendant de la structure.

Vos missions

Interventions terrain

Déplacements dans les collèges de la Ville de Lyon, d'un par jour à trois par semaine

Diagnostic et résolution des incidents poste de travail et réseau sur site

Interventions techniques sur les équipements des établissements

Support et suivi (hors déplacements)

Prise en charge des incidents et des demandes, notamment la gestion des habilitations, du N1 au N3

Gestion de parc : suivi logistique et mouvements du matériel, sans gestion de stock

Rédaction des PV d'intervention et suivi administratif

Mise à jour de l'outil de ticketing

Pré-requis

Profil recherché

3 ans d'expérience minimum en support informatique ou en tant que technicien de proximité

Bonnes bases réseaux et systèmes (poste de travail Windows, Active Directory, TCP/IP)

Capacité à traiter des demandes jusqu'au niveau 3

Rigueur administrative pour la rédaction des PV et la traçabilité

Autonomie, bon relationnel et sens du service

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : € - € par an