Assistant logistique (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à RANTIGNY, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Transport.

Vos missions :

• Suivi des expéditions
• Assurer le suivi quotidien des expéditions via le TMS.
• Contrôler l'avancement des livraisons et identifier les éventuels dysfonctionnements.
• Relancer les transporteurs en cas de retard ou d'incident.

Gestion des anomalies :

• Traiter les avis de souffrance et les anomalies de livraison.
• Analyser les problématiques rencontrées et mettre en oeuvre les actions correctives adaptées.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.

Relation clients :

• Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant les incidents de transport.
• Gérer les erreurs d'adresses et coordonner leur correction.
• Informer les clients de l'avancement des expéditions et des actions engagées.

Gestion des transports spécifiques :

• Suivre les expéditions particulières ou sur mesure afin de garantir leur bonne exécution.
• Réaliser les demandes de cotations transport pour les expéditions hors standard.
• Assurer le suivi des devis et des prestations associées.

Coordination :

• Maintenir des échanges réguliers avec les transporteurs, les clients et les différents services internes.
• Participer à la fluidité des opérations logistiques et au respect des engagements de livraison.

Profil recherché

Expérience

Vous justifiez d'une expérience administrative, idéalement acquise dans les secteurs du transport, de la logistique ou du service clients.

Compétences

Excellente aisance informatique indispensable.

Capacité à travailler quotidiennement sur des outils de gestion et de suivi.

Bonne maîtrise de la saisie et du traitement administratif.

Connaissance d'un logiciel TMS appréciée.

Qualités personnelles

Excellent relationnel et aisance téléphonique.

Rigueur et sens de l'organisation.

Réactivité face aux imprévus.

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.