Responsable Service Exploitation et Valorisation du Patrimoine - immobilier social (H/F)

Est Métropole Habitat est un office public de l'habitat rattaché à la Métropole de Lyon. Notre patrimoine (près de 17 500 logements) est situé principalement sur l'est de la mé-tropole.

Nous sommes un acteur engagé de la politique de la ville et les habitants présents sur notre patrimoine sont au centre de notre attention. La question du climat et de l'environnement est également un axe fort de notre projet stratégique.

Nous sommes 350 collaborateurs. Notre siège social est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin).

Nos salariés sont au cœur de notre stratégie, nous souhaitons que chacun puisse se projeter durablement au sein de l'organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d'une démarche de Qualité de Vie au Travail, d'actions en faveur du développement des compétences et de promotion de la diversité.

Notre leitmotiv : faire de l'habitat social une opportunité !

Rejoignez-nous. Pour mieux nous connaitre, n'hésitez pas à consulter notre site Est Métropole Habitat, notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux !

Suite à un départ, nous recrutons pour notre siège social situé à Villeurbanne :

Notre Responsable Service Exploitation

et Valorisation du Patrimoine - immobilier social (H/F)

Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir dès que possible.

Poste basé au Siège à Villeurbanne (accessibilité métro A/ tram T3 - arrêt La Soie, poste cyclable, .)

Le poste :

Un poste à fort impact, au cœur des enjeux sociaux, environnement et patrimoniaux pour la qualité de vie des locataires.

Au sein de la Direction de l'Aménagement et de l'Habitat Durable, vous pilotez une fonction clé de notre organisme : garantir, dans la durée, la qualité, la sécurité et la performance de notre patrimoine immobilier au service des locataires.

À ce poste stratégique combinant vision globale et réalisations concrètes, vous êtes le chef d'orchestre des politiques d'exploitation, d'entretien et d'amélioration du patrimoine. Vous contribuez directement à l'attractivité de nos résidences, à la transition énergétique et à la qualité du service rendu aux habitants.

Vos enjeux clés :

Participer activement à la satisfaction locataires et à la qualité de service

Garantir la sécurité des biens et des personnes

Assurer la conformité réglementaire de l'exploitation

Préserver et valoriser le patrimoine dans une logique de durabilité et de performance

Votre équipe :

Vous encadrez un service pluridisciplinaire de 15 collaborateurs, structuré autour de 4 pôles complémentaires :

Un adjoint "Vie et Amélioration du Patrimoine" (en cours de recrutement)

Pôle Contrats : 1 chargé des contrats + 1 assistant (renforcement prévu dès )

Pôle Résidences spécialisées : 2 chargés de patrimoine (CCAS, CROUS, associations, etc.)

Pôle Énergie : 2 chargés de mission + 1 assistant

Pôle Travaux : 3 chargés de patrimoine + 1 chargé de sécurité + 1 chargé de mission biodiversité

Vous vous appuyez sur cette expertise collective pour structurer, animer et faire évoluer l'activité.

Vos missions

Pilotage managérial et organisationnel

Animer, structurer et faire évoluer le service

Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte de leurs objectifs et le développement de leurs compétences

Favoriser la transversalité avec les autres directions et les agences territoriales

Participer et rendre compte aux instances de gouvernance ( COPIL, commissions, .)

Élaborer et suivre les budgets du service

Stratégie et gestion du patrimoine

Elaborer et mettre en œuvre le plan stratégique de patrimoine

Définir et déployer une vision à long terme alliant performance, qualité d'usage et maîtrise des coûts.

En cas de crise sur le patrimoine (incendie, légionnelle, .), piloter la cellule de crise.

Programmation pluriannuelle et pilotage des travaux d'entretien et d'amélioration

Élaborer et piloter le plan pluriannuel de travaux :

Gros entretien (en lien avec les agences)

Remplacement de composants (piloté par le service)

Superviser les audits techniques, l'analyse des besoins et la priorisation des interventions

Construire les programmations financières et assurer le suivi des travaux jusqu'à leur réalisation

Politique énergétique, baisse des émissions de GES et transition environnementale

Piloter, accompagner, soutenir la gestion du chauffage

Superviser les contrats d'exploitation (chauffage, gaz, électricité.)

Porter la trajectoire de décarbonation :

Développement des réseaux de chauffage urbain

Amélioration des DPE

Sortie des chaudières individuelles gaz

Apporter votre expertise aux projets de construction et de réhabilitation sur les questions énergétiques

Sécurité et conformité du patrimoine

Définir et piloter le plan de prévention de la sécurité du patrimoine

Garantir la réalisation des diagnostics obligatoires

Superviser les contrôles réglementaires (ascenseurs, aires de jeux, etc.)

Interface stratégique avec les territoires

Assurer une collaboration étroite avec les agences territoriales

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