Conseillère/Conseiller en ligne (H/F)

• Répondre aux demandes clients avec expertise et réactivité (80 à 100 appels/jour)
• Être le relais entre clients et conseillers dédiés
• Proposer les solutions adaptées à leurs besoins
• Maintenir une relation humaine et personnalisée à distance
• Sensibiliser à l'usage de la banque en ligne
• Participer à la fidélisation et satisfaction client
• Être formé et accompagné, avec possibilité d'évolution vers l'agence
• Profil

Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent :

• un relationnel solide et une intelligence humaine
• un goût du challenge commercial responsable
• de la proactivité et un esprit d'équipe
• une capacité à personnaliser et expliquer les solutions
• Ce que nous offrons au-delà du salaire :
• une formation continue pour assurer votre montée en compétences
• une évolution possible vers une agence et les marchés spécialisés
• un process rapide (candidature ? entretien ? réponse ? intégration)
• Pas besoin d'être expert banque : l'envie d'apprendre et l'énergie comptent plus que le CV.