Charge de recouvrement (H/F)

Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution de matériel électrique à destination des professionnels.

Implantée à Croissy-Beaubourg (77) depuis plusieurs années, elle accompagne les professionnels dans leurs besoins en équipements et fournitures électriques.

Le poste :

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, spécialisée dans la distribution de matériels électriques, un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F expérimenté(e).

Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recherche une personne rigoureuse, autonome et réactive, capable d'assurer le suivi des créances clients et de contribuer à la réduction des impayés.

Vos missions

Rattaché(e) au service comptabilité et finance, vous aurez pour principales missions :

• Assurer le suivi des comptes clients et des factures échues.
• Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients afin d'obtenir le règlement des créances.
• Identifier et analyser les causes des retards de paiement.
• Négocier des échéanciers de paiement et en assurer le suivi.
• Gérer les litiges clients en collaboration avec les différents services internes.
• Suivre les encaissements et assurer la mise à jour des dossiers clients.
• Préparer les dossiers de recouvrement contentieux si nécessaire.
• Mettre à jour les tableaux de bord et assurer un reporting régulier sur les créances et les impayés.

Profil recherché :

• Vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans dans le recouvrement de créances, idéalement dans un environnement BtoB.
• Vous maîtrisez les techniques de relance et de négociation.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et les logiciels de gestion comptable.
• Vous disposez d'un excellent relationnel et savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme dans vos échanges.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités.
• Vous savez travailler en autonomie et gérer un portefeuille clients.