Chef de déploiement (H/F)

Le GIE SESAM-Vitale recherche son futur Chef de projet déploiement (H/F) pour un poste en CDI au Mans, à deux pas de la gare TGV (1h de Paris, moins d'une heure de Rennes, 45 min d'Angers).

Missions

Au sein de l'équipe « Déploiement, Conformité et Relation avec les Entreprises du Numérique en Santé », vous êtes un acteur clé du déploiement des services auprès d'un écosystème de plus de 1500 entreprises (éditeurs de logiciels, intégrateurs, distributeurs, équipementiers, industriels.).

Vos missions s'inscrivent dans le cadre du programme Facturation SESAM-Vitale. Vous accompagnez et accélérez la prise en compte par les éditeurs des évolutions des cahiers des charges et des nouvelles fournitures SESAM-Vitale afin de permettre aux Professionnels de Santé de bénéficier des services de l'assurance maladie dans les meilleures conditions de fonctionnement, de sécurité et de qualité de service.

• Vous pilotez le déploiement des nouvelles versions des fournitures SESAM-Vitale : définir la stratégie et le plan de déploiement avec les acteurs concernés et suivre l'avancement.
• Vous accompagnez les éditeurs de logiciels dans l'adoption des évolutions réglementaires et conventionnelles liés au cahier des charges SESAM-Vitale ainsi que dans l'appropriation des nouvelles fournitures logicielles.
• Vous organisez et pilotez des expérimentations, préséries et tests utilisateurs, en coordonnant les parties prenantes, en consolidant les résultats et en partageant les enseignements et les recommandations.
• Vous définissez et mettez en œuvre des actions de marketing opérationnel destinées à favoriser l'adoption des produits et services et à accélérer leur déploiement.
• Vous concevez et organisez des partages et actions de communication ciblées afin d'informer, mobiliser et engager les différentes parties prenantes avec lesquelles vous travaillez en étroite collaboration : Equipes Projets, MOA, Assurance Maladie, partenaires institutionnels et Entreprises du Numérique en Santé, en vous appuyant notamment sur les outils digitaux du GIE SESAM-Vitale.
• Vous développez et animez des communautés d'ENS afin de favoriser le partage d'expérience, d'identifier les freins au déploiement et de faciliter l'adoption des évolutions.
• Vous êtes le référent des services suivis et de leur déploiement sur le terrain : o Vous construisez et suivez le déploiement, l'usage et la qualité de service au travers d'indicateurs et de tableaux de bord pertinents que vous définissez. o Vous analysez les résultats afin d'identifier les écarts, les freins et vous proposez les actions correctives ou d'accélération nécessaires, en lien avec les équipes internes et les partenaires concernés.
• Vous contribuez au déploiement d'outils et de dispositifs permettant d'améliorer la qualité, la performance et le suivi des usages.

Profil

De formation Bac+4/5 (école de commerce, école d'ingénieur, université ou équivalent), vous disposez d'une expérience en gestion de projet, déploiement de services, accompagnement de partenaires ou conduite du changement.

À l'aise dans les environnements multi-acteurs, vous savez construire des relations de confiance, coordonner des interlocuteurs aux attentes différentes et faire progresser des projets communs.

Vous êtes force de proposition sur les évolutions Produits à venir, en vous appuyant sur les retours et les besoins identifiés sur le terrain.

Vous êtes à l'aise dans la prise de parole en public et savez convaincre, fédérer et embarquer vos interlocuteurs autour d'objectifs et de projets partagés.

Vous êtes capable de piloter des sujets transverses, de coordonner de multiples parties prenantes et de prioriser les actions dans des environnements complexes.

Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et digitaux. Une bonne connaissance d'Excel est notamment attendue.