Technicien Support Technique SAV (H/F)

Description du poste :

Marion & Eléonore, 2 professionnelles du recrutement depuis plus de 20 ans sur le secteur de l'EST Lyonnais, sont à votre service pour vous trouver l'emploi qui vous correspond !

Aquila RH est développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants.

Nous avons à cœur de vous écouter, d'entendre vos objectifs professionnels et de vous trouver l'emploi qu'il vous faut ; que ce soit en CDI - CDD ou en intérim.

Postulez au sein de notre agence Aquila RH basée à Jons !

Nous recrutons pour notre client basé à Pusignan, un Technicien SAV Hotline support technique

Vos missions

Notre client est une usine de production.

Afin de renforcer et développer ses équipes, il recrute en CDI un technicien SAV Technique afin de piloter les interventions SAV depuis la prise en charge jusqu'au compte rendu des techniciens itinérants Traitements des appels téléphoniques clients

• Réalisation de diagnostics à distance et piloter les demandes d'interventions clients
• Coordonner les dossiers avec le responsable SAV et les techniciens
• Amélioration continue : être force de proposition sur les produits et les process. Faire toutes les remontées nécessaires concernant les techniciens et les sous traitants

Description du profil :

Profil recherché

Vous avez une formation supérieure technique type BTS (mécanique, électricité, électronique, froid) avec une première expérience réussie en support technique ou en maintenance industrielle.

Vous aimez travailler en équipe et un excellent sens du service client

Prise de poste dès que possible en CDI directement chez notre client.

Lieu : Pusignan

Horaires : base 35h. 8h30-17h15 du lundi au jeudi, vendredi fin à 12h30

Rémunération : de 2200€ brut à 2650€ brut mensuel, 13eme mois inclus.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein