Responsable de proximité à la solidarité (H/F)

otre client évolue dans le secteur de la protection sociale et assure des missions essentielles en matière de prise en charge des frais de santé et d'accompagnement des professionnels de santé.

Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) Responsable Frais de Santé afin de piloter son activité, d'accompagner ses équipes et de garantir la qualité de service ainsi que le respect de la réglementation.

Rattaché(e) au département en charge des relations avec les professionnels de santé, vous aurez pour principales missions :

• Encadrer une équipe composée de trois managers de proximité, organiser les activités, fixer les objectifs et développer les compétences ;
• Superviser les plans de charge et assurer le reporting des indicateurs de production auprès de la Direction ;
• Analyser les indicateurs de performance et de qualité, définir et piloter les plans d'action associés ;
• Développer les synergies avec les autres services et favoriser la transversalité ;
• Accompagner les évolutions organisationnelles et contribuer à l'amélioration continue de la performance ;
• Fédérer les équipes autour des objectifs collectifs et individuels, en favorisant l'autonomie, la participation et la montée en compétences ;
• Assurer une communication régulière avec les collaborateurs et les managers, tout en veillant au climat social et à la qualité de vie au travail ;
• Assurer une veille juridique et réglementaire en droit de la protection sociale et de la Sécurité sociale, et veiller à la bonne application des textes en vigueur.

Vous disposez de solides compétences organisationnelles et savez mobiliser vos équipes autour d'objectifs communs. Votre capacité d'analyse, votre pragmatisme et votre aptitude à traiter des problématiques complexes vous permettent d'identifier des solutions adaptées et de mettre en oeuvre des actions correctives pertinentes.

Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous savez donner du sens aux changements, fédérer les acteurs et développer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés, notamment les professionnels et établissements de santé.