Customer success manager btob & btoc (H/F)

descriptif du poste

Votre quotidien sera rythmé par les interactions humaines, majoritairement par téléphone (appels entrants et sortants)

Vous aurez la chance d'accompagner des profils très variés :

Côté BtoB : Des professionnels exigeants (notaires, établissements bancaires). Côté BtoC : Des particuliers (acquéreurs) engagés dans un projet immobilier à fort enjeu émotionnel.

Vos missions principales :- Relation client & support : Gérer, prioriser et résoudre