Chargé(e) de Clientèle Front Office en Alternance au sein d'une Société de Courtage / REF00384 (H/F)

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Une opportunité formatrice au sein d'une agence d'assurance implantée localement. Vous apprendrez les techniques de conseil, de vente et de gestion tout en préparant votre BTS Assurance.

Vos missions :

• Accueillir et renseigner les clients au guichet et par téléphone
• Établir des devis et participer à la rédaction d'offres personnalisées
• Effectuer la gestion administrative des contrats et sinistres simples
• Participer à des rendez-vous avec le chargé de clientèle sénior
• Développer vos compétences en relation client et négociation

Profil recherché :

Niveau BAC exigé. Organisation, curiosité, aisance relationnelle et envie d'évoluer dans le secteur de l'assurance.

Savoir-faire demandés :

• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients

Savoir-être demandés :

• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent