Technicien informatique (H/F)

Missions principales

Support Utilisateurs 1er niveau sur application métier

Support utilisateur 1er et 2ème niveau sur le matériel et l'environnement Windows

Déploiement des postes de travail

Intervention technique sur le parc imprimante/copieurs

Intervention technique sur le parc vidéo projection

Intervention de base sur le réseau (commutateurs, câblage, routeurs.)

Intervention de paramétrage des éléments actifs réseau (commutateurs, routeurs.)

Missions annexes

Participer à la mise à jour de l'inventaire du matériel

Gestion Serveur d'impression

Relations avec les fournisseurs

Mise à jour du parc dans GLPI

Suivi des consommables

Formation

Diplomes et formations professionnelles

Connaître l'environnement des postes de travail sous Windows (Windows 10/ Windows 11) et périphériques

Connaître les outils bureautiques (suite Microsoft Office et Open Office)

Savoir installer ou désinstaller un logiciel spécifique

Savoir installer un poste de travail

Savoir diagnostiquer une panne simple et intervenir pour la réparer

Connaitre l'administration serveur d'impression Windows Serveur

Connaitre la gestion Aruba OS

Savoir faire et savoir être

Suivre des procédures

Faire preuve de rigueur et d'organisation

Faire preuve de pédagogie et de patience

Qualités relationnelles

Sens du travail en équipe

Autonomie