Réceptionniste Tournant de réception (H/F)

Le Boutique Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), recherche son/sa futur(e) Réceptionniste Tournant de Réception H/F pour renforcer ses équipes.

Vous serez en charge des missions suivantes :

• Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ;
• Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ;
• Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
• Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
• Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;
• Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ;
• Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
• Gestion des demandes de conciergerie ;
• Effectuer des shifts de nuit et de jour.

Liste non exhaustive

Poste à pourvoir dès que possible.

Type de contrat CDI, Temps plein 39 heures hebdomadaire

Avantages :

• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) : *

Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.

• Carte interactive des médecins de votre ville.
• Remboursement de soins sous 1h.

Salaire Brut Mensuel : 2.146,00€

Nous recherchons une personne ayant déjà une expérience significative en tant que Réceptionniste H/F dans un établissement similaire de type 5 étoiles ou Palace et qui possède les compétences suivantes :

• Vous avez un sens aigu de l'organisation,
• Vous avez une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.

Qualités requises :

• Flexibilité,
• Courtoisie,
• Dynamisme & réactivité,
• Sens de l'organisation et de la confidentialité,
• Esprit d'équipe
• Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.