Assistant (e) ADV (H/F)

Vos missions

Au sein du service commercial, vous êtes le véritable interlocuteur privilégié des clients et assurez le suivi complet de leurs demandes, de l'offre commerciale jusqu'à la livraison.

À ce titre, vous êtes en charge de :

• La création, l'envoi et le suivi des offres commerciales ;
• L'enregistrement et le suivi des commandes clients ;
• L'analyse des stocks et des disponibilités afin d'informer les clients sur les délais de livraison ;
• La gestion des appels entrants et le traitement des demandes clients (prix, délais, disponibilité des produits, suivi de commandes, etc.) ;
• L'identification des besoins clients et la recherche de solutions adaptées en collaboration avec les différents services internes ;
• Le suivi de la relation client tout au long du processus de commande afin de garantir un haut niveau de satisfaction.