Médiateur de proximité (H/F)

Le médiateur de proximité accompagne les habitants du quartier dans les démarches administratives et l'accès aux droits, facilite l'accès au numérique notamment pour les démarches en lignes.

Il cherchera à rencontrer les publics éloignés et fragilisés, repérés par les bailleurs, travailleurs sociaux ou habitants :

• Accueillir les habitants avec ou sans rdv
• Accompagner ou orienter les usagers vers le bon interlocuteur
• Travailler en étroite collaborations avec l'ensemble des partenaires associatifs ou institutionnels en étant le principal relai
• Accompagner les usagers à l'accès aux droits et au numérique

Pas de diplôme exigé, cependant une bonne culture générale est demandée. Dans le cadre du dispositif prévu par le poste d'adulte-relais, le bénéficiaire du poste disposera d'une formation spécifique à la médiation.

Expériences des quartiers populaires souhaitées

Connaissance à minima des dispositifs liés à l'insertion, les institutions, les partenaires et le tissu associatif de la commune

Faire preuve de discrétion, de distance et de neutralité

Capacité à s'adapter aux situations d'urgence

Qualité d'analyse, d'écoute et d'orientation

Maitrise des outils numériques

NATURE DU CONTRAT

Contrat à Durée Déterminée (CDD) de

36 mois, renouvelable une fois.

Rémunération au SMIC

Temps complet 35h/semaine, intervention sur des horaires atypiques

Il est indispensable de répondre aux trois conditions suivantes :

• Avoir au moins 26 ans
• Être demandeur d'emploi (inscrit à France Travail)
• Résider dans un quartier prioritaire de la Ville (consulter le site officiel « SIG Ville »)

Rémunération, participation mutuelle, régime indemnitaire, CNAS et COS.