Conseiller service carrosserie (H/F)

Parker intérim recrute pour son client un conseiller services en carrosserie automobile H/F

Vos missions :

Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée en atelier.

• Gérer les prises de rendez-vous et planifier les interventions carrosserie.
• Assurer le suivi des dossiers clients et des réparations effectuées.
• Établir des devis et gérer les réclamations clients avec efficacité.
• Maintenir une communication fluide avec l'équipe technique et les clients.
• Expliquer les travaux réalisés et les coûts associés aux clients.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Contribuer à l'optimisation des processus de service après-vente. Profil
• Expérience de 2 ans dans un poste similaire
• Excellentes compétences en service client
• Maîtrise de la gestion des réclamations
• Solide connaissance des véhicules
• Excellentes aptitudes en communication
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Approche proactive et orientée solution
• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.