Conseiller Voyages d'Affaires Bilingue Anglais (H/F) - CDI - 100 % Télétravail

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(ère) Voyages d'Affaires H/F en CDI !

Vous êtes spécialisé(e) en billetterie et maîtrisez Amadeus ? Vous recherchez un poste en 100 % télétravail au sein d'un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !

Le poste s'inscrit dans le cadre d'un service disponible 24 h/24, avec des horaires décalés sur une amplitude comprise entre 18 h et 9 h du matin, ainsi que de possibles astreintes.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Conseiller(ère) Voyages d'Affaires pour accompagner les voyageurs professionnels dans la gestion de leurs déplacements.

Vos missions

Rattaché(e) à une équipe spécialisée, vous serez en charge de :

Prendre en charge et traiter les demandes des clients professionnels par téléphone et par e-mail

Réserver, émettre et modifier des billets d'avion, de train, des locations de voiture et des réservations hôtelières

Conseiller les clients sur les itinéraires, les tarifs et les solutions de transport les plus adaptées

Réaliser des recherches tarifaires complexes et optimiser les coûts de déplacement

Assurer le suivi des dossiers et gérer les demandes urgentes ou de dernière minute

Veiller au respect des politiques voyages et garantir une qualité de service optimale

Pré-requis

Vous justifiez d'une expérience significative de 5 à 10 ans dans le voyage d'affaires

Vous maîtrisez parfaitement le GDS Amadeus et les outils de réservation associés

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais professionnel

Profil recherché

Vous possédez de solides compétences en tarification aérienne et ferroviaire

Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre réactivité et votre sens du service client

Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les situations urgentes avec calme et professionnalisme

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : € - € par an