Veilleur / Veilleur(euse) de nuit - Réception de nuit (H/F)

La nuit, vous êtes la maison. Seul en poste, vous représentez l'établissement auprès de nos hôtes du soir au petit matin : c'est un poste de confiance autant que de métier.

Vos missions

Accueil et check-in des arrivées tardives ; prise en charge des demandes de nos hôtes pendant la nuit

Standard téléphonique, réservations, conciergerie de nuit (taxis, transferts, réveils)

Clôture de la journée hôtelière : audit de nuit, encaissements, facturation, caisse, rapports

Service de nuit : room service léger, bar, selon les demandes

Rondes de surveillance : sécurité des personnes et des biens, contrôle des accès, vérification des équipements, première intervention et application des consignes en cas d'alarme ou d'incident

Entretien léger des parties communes pendant les heures calmes

Transmission écrite et orale à l'équipe du matin : rien ne doit se perdre entre la nuit et le jour