Manager de proximite (H/F)

Placé sous la responsabilité du Manager du Service, le(a) Manager de proximité assure le pilotage optimal d'une équipe de collaborateurs. Il/Elle contribue à la réalisation des objectifs fixés par l'organisme et participe ainsi activement à l'évolution et à la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise.

Selon votre profil, vous pourrez être affecté(e) à l'un des trois services suivants :

• Le service Accès aux droits, qui garantit à chaque assuré l'ouverture, le maintien et la régularisation de ses droits à l'Assurance Maladie, ainsi que la gestion des dossiers de Complémentaire de Santé Solidaire).
• Le service des Indemnités journalières, qui assure le versement des revenus de remplacement liés aux arrêts maladie, aux congés maternité et paternité, ainsi qu'aux accidents du travail.
• Le service Frais de santé, qui assure le traitement des feuilles de soins pour les départements du Haut-Rhin, du Bas-Rhin et de la Haute-Marne.

Les missions qui vous seront confiées :

• Manager et accompagner une équipe de collaborateurs ;
• Fixer les objectifs individuels et collectifs, suivre les résultats et réaliser les évaluations dans une démarche de progrès ;
• Piloter l'activité du service, en veillant à la continuité, à la qualité et à l'atteinte des objectifs fixés ;
• Analyser les résultats et assurer le reporting de l'activité auprès de votre hiérarchie ;
• Optimiser l'organisation et proposer des actions d'amélioration ;
• Accompagner les évolutions organisationnelles et les transformations des métiers, dans un contexte de travail hybride ;
• Favoriser la coopération et la transversalité avec les autres secteurs de la caisse afin de contribuer à la performance collective ;
• Contribuer à la qualité de vie au travail et à la prévention des risques au sein de votre équipe.

Les savoirs et savoir-faire métier attendus :

Vous :

• maîtrisez les principes et techniques du management : délégation, fixation d'objectifs, évaluation, conduite d'entretiens, développement des compétences et cohésion d'équipe ;
• êtes motivé(e) par la fonction managériale et souhaitez fédérer, mobiliser et faire progresser vos collaborateurs ;
• faites preuve d'écoute, d'aisance relationnelle et de capacités de communication et de conviction ;
• savez vous adapter et accompagner les évolutions et les changements ;
• disposez de capacités d'analyse, de synthèse, d'initiative et d'adaptation ;
• maîtrisez les principes du pilotage d'activité ;
• savez proposer et impulser des plans d'action visant à améliorer la qualité de service, les conditions de travail et la prévention des risques ;
• disposez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils informatiques ;
• maîtrisez les principes de la gestion de projet ;
• appréciez le travail en équipe et savez créer une dynamique collective.

Informations complémentaires :

Date de prise de fonction : janvier 2027

CDI - Mulhouse - temps plein (36h/semaine et 3 RTT/an ou 38h/semaine et 15 RTT/an)

Niveau 5C ou 6 selon profil (classification UCANSS)

Vos avantages en nous rejoignant (selon conditions en vigueur) :

• Gratification annuelle : 13ème mois
• Allocation vacances (équivalente à un 14ème mois)
• Intéressement
• Carte déjeuner
• Horaires variables
• Prise en charge abonnement transport (à hauteur de 75%)
• Mutuelle et Prévoyance
• Possibilité de télétravail
• Pour les parents d'enfants en bas âge : indemnités de crèche
• Avantages CSE