Assistant de Secteur Réquista (H/F)

*** Votre mission :

Au cœur de l'accompagnement à domicile, vous contribuez à garantir la qualité, la continuité et l'efficacité des prestations destinées aux personnes accompagnées. Vous assurez la coordination entre bénéficiaires, équipes terrain et partenaires, tout en veillant à une gestion optimale des ressources humaines et administratives.

*** Vos principales activités

Auprès des bénéficiaires :

Accueillir et orienter (physique et téléphonique)

Participer à l'évaluation des besoins à domicile (GIR 4 à 6)

Organiser et planifier les interventions à domicile

Assurer le suivi administratif des dossiers

Gérer les retours, réclamations et améliorer la qualité du service

*** Auprès des équipes :

Gérer l'administration du personnel (contrats, plannings, variables de paie)

Accompagner l'intégration des intervenants

Conseiller et soutenir les équipes à domicile

Participer à la planification des réunions et à l'identification des besoins en formation

*** Missions transverses

Gérer les moyens logistiques (flotte auto, téléphonie, EPI)

Suivre les encaissements et les impayés

Contribuer aux démarches qualité et aux évaluations réglementaires

*** Profil recherché

Formation Bac+2 (secteur sanitaire et social recommandé) - expérience souhaitée

Connaissance du secteur médico-social et des services à domicile

Permis B et véhicule indispensable

Compétences-clés : organisation et gestion des priorités, capacité d'adaptation, aisance relationnelle et sens du service, rigueur administrative et maîtrise des outils informatiques et de planification

Classification du poste TAM 1 et rémunération selon la convention collective de la BAD (Possibilité d'éléments complémentaires - diplôme, ancienneté dans la branche, etc.)

Mutuelle et formation continue

Accès à la plateforme GIFTEO, réduction auprès de nombreuses enseignes partenaires

Poste basé à Réquista avec déplacements hebdomadaires 2 jours à Coupiac