Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)

Nous sommes un garage de proximité, agent agréé Peugeot et Citroën, implanté sur le Côte de Nacre. Pour renforcer notre équipe après-vente, nous recherchons un réceptionnaire au profil polyvalent capable de gérer la relation client, de l'accueil jusqu'à la facturation.

Au cœur de l'activité du garage, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et vous faites le lien avec l'atelier.

Vos principales missions :

• Accueil et réception : Accueillir les clients (physique et téléphone), réaliser le tour du véhicule et rédiger les ordres de réparation (OR).
• Planification : Planifier les rendez-vous des ateliers mécanique et carrosserie, informer les clients de l'avancement des travaux et des délais, gérer la commande des pièces.
• Facturation et encaissement : Préparer, éditer et expliquer les factures aux clients, assurer l'encaissement et le suivi des dossiers spécifiques tels que la facturation auprès des assurances, des loueurs.
• Ventes additionnelles : Conseiller les clients sur les entretiens préconisés par les constructeurs, le remplacement des pneumatiques, les contrôles saisonniers. Etablir les devis et faire les relances.

Votre profil :

• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel
• Vous avez obligatoirement des connaissances en mécanique automobile

Nous proposons un contrat en CDI, 39h par semaine du lundi au vendredi.

La rémunération sera affinée en fonction du profil et de l'expérience.