Manager Service Clients Grande Distribution (H/F)

Nous recherchons un(e) Manager Service Clients pour encadrer et animer son équipe. Vous assurez la qualité de l'accueil, la satisfaction et la fidélisation de nos clients. Vous gérez les réclamations et veillez au respect des procédures du magasin. Vous organisez l'activité du service et accompagnez les collaborateurs au quotidien. Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service et du management.