Assistant Commercial en Immobilier (H/F)

Groupe Évidence - L'Adresse Immobilier - Secteur Chelles Seine-et-Marne (77) - recherche sa future pépite : une personne organisée, impliquée, autonome et dotée d'un véritable esprit d'équipe, pour accompagner le développement de ses agences et contribuer activement à leur performance. Nous ne recherchons pas uniquement quelqu'un qui exécute des tâches. Nous recherchons une personne qui anticipe, prend des initiatives, trouve des solutions et fait avancer les dossiers.

• 1. Gestion et suivi des ventes

• Préparer, rédiger et suivre les compromis de vente pour les équipes de Chelles et Chessy.
• Transmettre les dossiers aux notaires et assurer leur suivi jusqu'à la signature définitive.
• Contacter systématiquement les notaires 15 jours après chaque compromis pour vérifier l'avancement des dossiers.
• Identifier les pièces manquantes, anticiper les difficultés et assurer les relances nécessaires.
• Tenir à jour les tableaux de suivi et alerter la Direction en cas de blocage.
• Assurer ponctuellement le remplacement des assistantes des agences de Meaux et Trilport pendant leurs congés.

• 2. Expérience et satisfaction clients

• Mettre en place et suivre les questionnaires de satisfaction.
• Veiller à la qualité de l'expérience client tout au long du parcours immobilier.
• Identifier les éventuelles insatisfactions et contribuer à leur résolution.
• Organiser des actions de fidélisation et de reprise de contact avec nos anciens clients.

• 3. Soutien à la performance commerciale

• Accompagner les commerciaux dans l'organisation et le développement de leur activité.
• Préparer les dossiers vendeurs et acquéreurs ainsi que les documents nécessaires à la commercialisation des biens.
• Organiser les relances d'estimations et les actions de réactivation des anciens clients.
• Rechercher des acquéreurs potentiels dans notre fichier clients en fonction des biens disponibles.
• Faciliter la prospection et préparer les opérations commerciales.
• Assurer le suivi des actions engagées et identifier les opportunités commerciales.
• Anticiper les besoins des équipes pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier : le développement commercial.

• 4. Appui à la Direction et au pilotage de l'activité

• Centraliser les informations nécessaires au suivi de l'activité.
• Préparer et actualiser les tableaux de bord et indicateurs commerciaux.
• Suivre les échéances, les dossiers sensibles et les actions décidées par la Direction.
• Préparer les éléments nécessaires aux réunions et aux points d'activité.
• Fluidifier la communication entre la Direction, les managers, les commerciaux, les clients et les notaires.
• Contribuer à l'amélioration des procédures internes et à l'efficacité de l'organisation.

• 5. Coordination et vie de l'agence

• Être un véritable relais entre les équipes et la Direction.
• Veiller à la bonne circulation des informations et au respect des procédures.
• Anticiper les besoins, coordonner les priorités et proposer des solutions concrètes.
• Contribuer au bon fonctionnement quotidien et à la bonne tenue de l'agence.