Contrôleur(se) Allocataires (H/F)

Rattaché(e) à la responsable du pôle sécurisation des prestations individuelles au sein de la DCF, le(la) candidat(e) aura pour principale mission de garantir par le contrôle, l'application de la législation de la branche famille en matière de versement des prestations sociales, en vérifiant la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celles déclarées à l'organisme.

Les missions consistent notamment à :

• Contrôler physiquement, au domicile des allocataires, en accueil ou par téléphone / visioconférence, la conformité des déclarations adressées à la Caf au regard de la législation et de la réglementation sociale applicable ;
• Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter le diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle ;
• Formaliser dans un rapport argumenté les constats effectués ainsi que vos préconisations et les porter à la connaissance des allocataires ;
• Informer et conseiller les allocataires contrôlés et les partenaires de la Caf sur la réglementation applicable et les orienter, le cas échéant, vers les personnes ressources ;
• Participe à l'élaboration et la mise en œuvre du plan de maitrise des risques.

Compétences et qualités requises :

• Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures ;
• Qualités relationnelles : écoute, pédagogie, diplomatie et fermeté adaptée ;
• Capacité d'analyse et de compréhension de situations administratives et sociales ;
• Aisance dans la recherche, le recoupement et la vérification d'informations ;
• Bonnes capacités rédactionnelles pour formaliser des constats et rapports ;
• Capacité à informer et expliquer des règles de manière claire et accessible ;
• Autonomie dans le travail, avec une activité principalement administrative pouvant inclure des déplacements ponctuels sur le terrain ;
• Sens de l'éthique, de la confidentialité et de l'équité.

Envoyez votre dossier de candidature complet : CV + Lettre de motivation

=> La personne recrutée suivra une formation qualifiante en alternance durant son contrat qui lui permettra d'accéder au titre de CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) de contrôleur(se) allocataires (formation indispensable et obligatoire).

La formation est composée d'une alternance entre périodes de formations (6 semaines) et périodes de mises en situation professionnelle (13 semaines). La formation débutera en janvier 2027 à Paris et entrainera des déplacements géographiques.