Chargé de clientèle (H/F) - Groupe Loste

Nous recherchons pour notre société David Master/Chavey, basée à Custines (54), un(e) Chargé(e) de Clientèle.

Auprès d'une clientèle de professionnels - Bouchers, Charcutiers, Traiteurs, Boulangers et Petites/Moyennes Surfaces - vous serez un véritable interlocuteur privilégié au quotidien.

Vous aurez notammenet pour missions de :

• Conseiller et vendre les produits auprès des clients pat téléphone, en appels entrants et sortants (sans démarchage) ;
• Faire découvrir et mettre en avant les nouveautés et promotions ;
• Saisir et assurer le suivi des commandes clients ;
• Gérer les conditions clients, tarifs et informations clients dans nos outils informatiques ;
• Prendre en charge le suivi administratif des livraisons : factures, bordereaux de transport, BL)
• Traiter les demandes : litiges, avoirs, réclamations ;
• Gérer les rappels produits et contribuer à la satisfaction client.- Vous avez une formation commerciale ou une première expérience dans la vente ou la relation client.
• Vous aimez le contact téléphonique, vous avez le sens du service client et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes dynamique, réactif(ve) et à l'écoute.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office.

Contrat : CDI

Temps de travail : 35h/semaine

Statut : employé

Rémunération : salaire sur 12 mois + prime de transport + prime de fin d'année

Prise de poste : dès que possible

IND26