Chargé(e) de relation commerciale (H/F)

Temana est une école de référence dans les métiers de l'esthétique et du massage bien-être depuis 17 ans. Plus de 2 500 apprenants formés par an, partout en France. Nous structurons aujourd'hui notre force commerciale pour aller chercher les marches que nous ne travaillons pas encore dont le commercial est la pièce maitresse de cette ambition.

Vous êtes le premier interlocuteur d'un prospect déjà intéressé. Votre mission : comprendre son projet, qualifier ses besoins, trouver la bonne offre et conclure. Vous travaillez sur un flux entrant qualifié - vous n'avez pas à générer les leads, vous avez à les transformer.

Vos missions

Traiter les appels et demandes entrantes : qualification, conseil sur l'offre, gestion des objections, closing

Relancer les prospects chauds et les dossiers en attente de décision

Développer le panier moyen par l'upsell - modules additionnels, upgrades de parcours, options de certification

Assurer la complétude et la conformité des dossiers clients avant transmission

Mettre à jour HubSpot en temps réel - statuts, historiques, prochaines actions

Contribuer ponctuellement a des campagnes sortantes confiées par le Responsable des Ventes

Le profil que nous recherchons

A l'aise à l'oral : vous transformez une conversation en projet et un projet en inscription

Sens de l'écoute et du conseil : vous comprenez vite et positionnez la bonne offre

Rigueur et suivi : vous ne laissez pas tomber un dossier à mi-chemin

Orientation résultats : vous avez envie de voir vos chiffres progresser

Aisance CRM (HubSpot ou équivalent) : vous tracez naturellement

Goût pour le bien-être et la formation : comprendre ce qu'on vend, ça change tout

Ce que nous proposons

CDI -Temps plein

Poste basé sur site (Colomiers)-100% présentiel

Fixe + variable non plafonné (25ke/an brut + 10ke/an brut-en moyenne)

Locaux récents et environnement dynamique en forte croissance

Prime individuelle sur chaque produit conclu, sans plafond